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    讓科技更有“溫度”,三星錨定“用戶體驗”引領行業進步

    2022-09-19 14:12:19來源:壹點網
    每年秋季,都是科技圈“春晚”你方唱罷我登場的時刻,以三星為代表的全球消費巨頭率先“出招”,在中國陸續舉辦了Galaxy折疊屏系列新品發布會和三星電視戰略新品發布會,揭開了新一輪科技換代的序幕。隨后華為和蘋果分別喊出了“捅破天”和“超前瞻”的口號,加入到2022年新一輪的科技換代浪潮中。而對于中國市場,三星電子持續深耕細作,以本地化策略為指導,以電視品類和手機品類為兩大依托,激起了中國用戶對消費類電子產品的極大關注,走出了一條“雙管齊下”的康莊大道。

    軟硬結合 體驗為王 三星重視中國用戶感受

    在古代戰國爭雄時,商鞅通過軟硬兼施的變法,幫助秦國一統天下。發展到當代,軟硬兼施成為了許多消費電子企業踐行的先進理念,其中“軟”指的是軟件、生態、服務等看不見卻能深遠影響用戶體驗的部分,“硬”指的是硬件、工業設計、技術等與消費者直接接觸與交互的部分,兩者合二為一共同構建了“用戶體驗”的閉環。

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    在三星電視戰略新品發布會上,三星詮釋了軟件和硬件融合發展、協同共振的理想狀態。其發布的全新MicroLED、Neo QLED和Lifestyle等一系列電視新品,將更豐富的應用生態、更順暢的多設備聯動以及更杰出的視覺效果呈現在消費者面前。如果以結果為導向反推產品設計的邏輯,你會發現三星引領時代趨勢的洞察力,以及錨定用戶需求不斷滿足的行動力。

    在工業設計層面,當傳統電視還停留在“窄邊框”、“高屏占比”現狀的時刻,三星敏銳洞察到科技與藝術的相通點,在Mirco LED身上采用了極具未來感的99.99%屏占比“無邊框”設計,帶來了“目之所及皆是屏”的震撼視覺沖擊,將視覺邊界幾乎弱化為零,使得屏幕、內容與墻壁融為一體,讓電視成為家居設計的一部分甚至“點睛之筆”,直接戳中了高品位消費者的痛點,完成了一次科技與藝術的共振。

    當消費者對電視屏幕反光“習以為常”的時候,三星再一次敏銳洞察到痛點,將前沿的新型啞光顯示屏運用在Lifestyle系列電視上,讓消費者發出了“喔”的驚嘆。這是一項能夠改變顯示屏對光線吸收和反應的技術,不但徹底改變了屏幕反光的固有難題,還使得屏幕上的繪畫無限接近于真實畫作的質感,在家觀賞甚至可以產生“置身于博物館”的臨場感。

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    中國俗語常說“好馬配好鞍”,上等馬要配上上等鞍才顯得相稱,科技產品也不例外。為了給中國消費者帶去符合使用習慣、涵蓋海量本土內容的卓越體驗,三星“牽手”中國內容生態提供商芒果TV與當貝,為中國消費者“量身定制”了全新Tizen系統,共同打造了以“智能硬件+內容生態”為核心的全新家庭娛樂互動生態場景。

    全新Tizen系統按照中國用戶使用習慣進行升級,以三個改善舉例,無不彰顯三星對中國用戶的重視。其一,為滿足“急性子”的年輕人的“速看”需求,全新Tizen系統無需打開單獨應用,可以通過首頁新“瀑布流”界面快速獲取海量視聽內容。其二,為解決片名搜索不便的難題,全新Tizen系統提供更人性化的智能語音搜索,可以快速直達包括芒果TV、騰訊視頻、優酷視頻等影音聚合平臺的內容。其三,在智能家居逐漸普及的時代,全新Tizen系統通過IoT實現多設備互聯,讓孩子輕松網課學習、健身達人輕松在家運動、歌迷輕松在家“卡拉OK”,全方位立體式享受智慧生活的美好。

    尋找兼顧科技與藝術的“最優解”

    三星的技術創新、軟硬結合、消費者為本的思路也同樣體現在手機行業,當友商開始將注意力放在折疊屏方案的時候,三星已經悄然進行了四輪迭代。在新近發布的第四代三星Galaxy Z Fold4身上,7.6英寸第二代動態AMOLED內屏融合了新的散射型亞像素排列技術,進一步增強了UDC屏下攝像頭區域的隱蔽性,帶給消費者“一覽無遺”的沉浸式觀賞體驗。

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    為了貫徹軟硬結合的開發理念,三星還為Galaxy Z Fold4打造了類似PC布局的全新任務欄,立體式交互觸控板以及更便捷的多任務分屏方式。這讓用戶可以將其當做移動電腦、筆記工具以及自拍神器,隨時在辦公、記錄、娛樂等應用場景切換。在這背后,既體現出三星深厚的顯示學、光學、機械學等技術積累,還體現出三星不斷為用戶帶來新穎、便捷交互體驗的信心和決心,通過潛心打磨俘獲消費者芳心,收獲用戶好評。

    在競爭激烈的消費電子市場,只有銷量才是檢驗真理的唯一標準。在電視與手機兩條戰線上,三星憑借技術和設計的領先優勢一騎絕塵。在知名調研機構Omdia公布的數據中,2022年第一季度三星電視銷量額占比32.9%、銷量占比22.5%,連續16年蟬聯全球電視市場銷售第一。在QLED細分市場,三星的份額更是達到了驚人的76%,在75英寸及以上大屏市場,三星也是牢牢占據40.7%的市場份額。

    反觀手機領域,作為最早提出折疊屏概念、并搶先用于商業化的科技巨頭,三星折疊屏手機無論是商用進程還是技術優勢都走在了行業前列。早在2011年,三星就在CES電子展上展出了第一款折疊屏設備的原型機,2019年三星發布第一代折疊屏手機Galaxy Fold,正式開啟了折疊屏這項新技術的商用元年。

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    根據市調機構Counterpoint的最新數據顯示,2022年上半年三星折疊屏手機市場占有率高達62%,穩居行業龍頭的寶座;該機構大膽預測,隨著Galaxy Z Fold4的推出,下半年三星折疊屏手機市場占比將躍升至 80%。Counterpoint高級分析師 Jene Park表示,“三星從一開始就引領市場,我們認為這種主導地位仍將繼續下去”。顯然,三星不但獲得了折疊屏手機領域的先發優勢,還善于觀察并滿足消費者的需求,因此市場銷量才會節節高升。

    正是得益于技術創新、軟硬結合以及對用戶體驗的“不妥協”,使得三星在中國市場步履穩健,厚積薄發,展現出一個老牌科技巨頭在新時代的澎湃活力。未來,三星還將持續深耕中國市場,錨定用戶未被滿足的需求,持續發力本土化策略,不僅要獲得中國消費者的喜愛,更會贏得中國消費者發自內心的尊敬!

    免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。

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